Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 19/01/2026

Bienvenido a Echolikes. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web y contratar nuestros servicios, usted declara:

Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal
Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
Aceptar plenamente estos Términos y Condiciones
Cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción

2. Descripción de los Servicios

Echolikes ofrece servicios de crecimiento y posicionamiento en redes sociales, incluyendo:

Seguidores: incremento de seguidores en Instagram, TikTok, YouTube y otras plataformas
Engagement: likes, visualizaciones, comentarios y otras interacciones
Herramientas gratuitas: detector de shadowban, análisis de cuentas
Soporte técnico: asesoría especializada 24/7

2.1 Características de los Servicios

Entrega gradual: los servicios se entregan de forma progresiva y natural (no instantánea)
Calidad: trabajamos con cuentas reales y activas
Seguridad: nunca solicitamos contraseñas de redes sociales
Compatibilidad: servicios compatibles con las políticas de cada plataforma

3. Proceso de Compra

3.1 Selección de Servicio

El usuario selecciona el servicio deseado, la cantidad y proporciona la información necesaria (usuario, enlace de perfil o publicación).

3.2 Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
Criptomonedas (Bitcoin, USDT, Ethereum)
Otros medios según disponibilidad regional

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras certificadas PCI-DSS.

3.3 Confirmación

Una vez confirmado el pago:

Recibirá un email de confirmación
El pedido comenzará a procesarse en un plazo máximo de 24 horas
Puede consultar el estado en su panel de cliente

4. Entrega del Servicio

4.1 Tiempos de Entrega

Inicio: 1-24 horas desde la confirmación del pago
Finalización: depende del volumen (generalmente 24-72 horas para pedidos estándar)
Pedidos grandes: pueden requerir 5-10 días para completarse de forma natural

4.2 Requisitos para la Entrega

Para que podamos entregar su pedido correctamente:

El perfil o publicación debe ser público
El usuario/enlace proporcionado debe ser correcto y activo
No debe cambiar el nombre de usuario durante la entrega
No debe eliminar la publicación (en caso de servicios de likes/views)

5. Garantía y Reposición

5.1 Garantía de 30 Días

Ofrecemos una garantía de reposición de 30 días en todos nuestros servicios:

Si experimenta una pérdida significativa (>20%) dentro de los 30 días posteriores a la entrega completa, repondremos la cantidad perdida
La reposición es automática: monitorea mos su pedido y reponemos sin que tenga que solicitarlo
Aplicable solo a pérdidas por causas ajenas al usuario

5.2 Exclusiones de la Garantía

La garantía NO aplica si:

El perfil se vuelve privado
El usuario cambia su nombre de usuario
La publicación es eliminada
La cuenta es suspendida o baneada por la plataforma
El usuario viola los términos de la plataforma de redes sociales
Causas de fuerza mayor o cambios en políticas de plataformas

6. Compras Finales y Soluciones Aplicables

6.1 Carácter Final de la Compra

Debido a la naturaleza digital y al procesamiento inmediato de nuestros servicios, una vez confirmado el pago y comenzado el procesamiento del pedido, la compra se considera final. Al realizar la compra, el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience de forma inmediata y acepta las condiciones vigentes aplicables al servicio contratado.

Una vez iniciado el procesamiento, el pedido no podrá cancelarse, modificarse ni transferirse a otro perfil, publicación o enlace, salvo que Echolikes determine expresamente lo contrario. Lo anterior se entiende sin perjuicio de aquellos derechos que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable.

6.2 Reposición como Solución Principal

La reposición es la solución principal prevista para las caídas cubiertas por la garantía descrita en la sección 5. El período de garantía se cuenta desde la finalización de la entrega original y no se reinicia como consecuencia de una reposición.

Cuando Echolikes determine que continuar realizando reposiciones sobre el mismo servicio no resulta razonablemente efectivo, podremos ofrecer al cliente, como solución comercial, un crédito o cupón aplicable a otro servicio disponible, sujeto a sus condiciones, disponibilidad y período de validez.

6.3 Pedidos que No Pueden Ejecutarse

Si por una incidencia atribuible a Echolikes un pedido no puede comenzar o completarse, nuestro equipo revisará el caso y aplicará la solución correspondiente conforme a estas condiciones y a la legislación que resulte aplicable. La solución podrá consistir, según las circunstancias, en reintento del servicio, reposición, sustitución del servicio, crédito en la cuenta o cualquier otra medida que resulte procedente.

6.4 Cómo Solicitar una Solución

Contacte a admin@echolikes.com con su número de pedido
Explique la incidencia y adjunte capturas de pantalla si aplica
Nuestro equipo revisará la solicitud en 48-72 horas
Le informaremos por email de la solución aplicable

Las condiciones completas, incluidos los casos no cubiertos, se detallan en nuestra política de Garantía y Devoluciones.

7. Limitaciones de Responsabilidad

Echolikes Digital Services S.A. de C.V. no se hace responsable de:

Suspensiones o sanciones: aplicadas por las plataformas de redes sociales al usuario
Cambios en algoritmos: modificaciones en el funcionamiento de las redes sociales
Resultados comerciales: ventas, conversiones o beneficios derivados del uso de nuestros servicios
Contenido del usuario: publicaciones, comentarios o acciones realizadas por el usuario
Decisiones de terceros: políticas, cambios o acciones de Instagram, TikTok, YouTube u otras plataformas

Los servicios se proporcionan "tal cual". El usuario reconoce que utiliza los servicios bajo su propio riesgo.

8. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada
No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
Respetar las políticas de las plataformas de redes sociales
No revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización
No realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (si aplica)

9. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio web (diseño, código, textos, imágenes, logotipos) son propiedad de Echolikes Digital Services S.A. de C.V. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar precios con previo aviso de 7 días
Añadir, modificar o descontinuar servicios
Actualizar estos Términos y Condiciones (notificaremos cambios sustanciales)
Suspender temporalmente servicios por mantenimiento

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios si:

El usuario incumple estos Términos y Condiciones
Se detecta actividad fraudulenta
Se utilizan los servicios para fines ilegales
Hay abuso sistemático del sistema de soporte o garantías

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Ciudad de México, México.

13. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia.

14. Contacto y Soporte

Para cualquier consulta, soporte técnico o reclamación:

Email de Soporte: admin@echolikes.com
Teléfono: +1 304 215 2726
Horario: Soporte 24/7 por email, atención telefónica lunes a viernes 9:00-18:00 hrs (GMT-6)